250

200.000

De afgelopen 5 jaar hebben we al meer dan 250 projecten mogen doen op de particuliere markt

In 2024 is er ruim 200.000m² asfalt verwerkt

Passie en kennis

Eric houdt van het contact dat hij heeft met de kleinere opdrachtgevers. ‘Het is een ander soort relatie dan met een gemeente of provincie. Bij mij zit de klant meer op zijn geld, want je kan het maar één keer uitgeven. We zijn misschien niet de allergoedkoopste, maar we gaan wel voor kwaliteit,’ vertelt Eric trots. ‘Ik heb meerdere malen een opdracht binnengehaald door mee te denken en de trots en betrokkenheid te laten zien die wij hebben voor ons vak.’ Eric is nog lang niet klaar met de particuliere asfaltmarkt en blijft zich met volle overtuiging inzetten. ‘Je moet er aandacht en energie in steken. Maar als je iemand echt helpt en ze zien jouw passie en kennis, dan blijven ze terugkomen. Daar draait het om.’

Uitzonderlijke projecten

De opdrachten lopen enorm uiteen. Van kleine parkeerplaatsen tot terminals van 300.000 vierkante meter. Ook bijzondere plekken passeren de revue: een skeelerbaan die moet voldoen aan NOC*NSF-eisen, een landgoed met strenge esthetische eisen of een pad op een schapenboerderij. ‘Op die boerderij ontmoette ik een klant, die van zijn vrouw het pad naast de boerderij moest laten doen. Tijdens het gesprek kreeg ik geen klik met hem. Ik stelde voor om even een rondje te lopen over het terrein, even een andere omgeving wil nog wel eens helpen,’ herinnert Eric zich. ‘Bij de schuur aangekomen zag hij een schaap dat moest lammeren. Ik heb voorgesteld om te helpen en zo heb ik samen met hem twee lammeren ter wereld gebracht. Nou, dat was genoeg om die klik met de klant te krijgen. Ik kon niks meer fout doen en kreeg de opdracht.’

Aan de slag

De website bestond al, maar de juiste werkwijze is gevonden met Eric aan het roer. ‘Vragen van klanten kwamen soms op de verkeerde plek terecht. Daarom fungeer ik nu als eerste aanspreekpunt,’ vertelt Eric. ‘Ik zorg dat iedere aanvraag met aandacht, snelheid en eventueel maatwerk bij de juiste persoon komt te liggen.’ Eric behandelt de aanvragen niet altijd vanachter het bureau. ‘Als het even kan, ga ik graag zelf langs. Niet elk terrein is namelijk geschikt om te asfalteren. Je moet het terrein zien, de risico’s inschatten en ik wil de klant ontmoeten.’

Particuliere klanten hebben soms geen beeld bij asfalt en hoe dit wordt aangebracht. Er wordt al snel gedacht aan grote projecten zoals de snelweg. ‘Wat veel klanten niet weten is dat KWS Infra ook ingericht is voor de kleine projecten,’ legt Eric uit. ‘Daarom is de website Asfaltofferte.nl zo handig. De informatie die je nodig hebt als klant is binnen handbereik en voor iedereen’. Volgens Eric is geen werk te klein voor een aanvraag. ‘Juist die lastige projecten vragen om ervaring en creativiteit. Daarnaast zijn we flexibel doordat we door heel Nederland zitten en verdiepen we ons echt in de klantwens met oog voor het bedrijfsproces, veiligheid en duurzaamheid.’

Al bijna veertig jaar is Eric van der Ploeg in dienst bij KWS. Wat begon met een schep in de hand op de bouwplaats, groeide uit tot een indrukwekkende carrière in de uitvoering en projectleiding op grote projecten, van Schiphol tot dijkversterkingen op Texel. Rond de coronaperiode waren er minder grote infraprojecten en zo kreeg Eric een nieuwe kans: zich richten op de private markt via Asfaltofferte.nl.